1.刹车盘质量问题导致高速刹车方向盘抖动,以索赔过一次刹车盘为由拒绝二次索赔。更加说明刹车盘质量问题严重。2.三年质保期内轮毂氧化腐蚀严重,从第一年就氧化腐蚀到现在快要出保,依然拒绝无偿索赔轮毂。以个别轮毂有轻微刮蹭为由拒绝,但个别轮毂轻微刮蹭和氧化腐蚀不在同一位置,两者也毫无关联。以厂家索赔太多受限为由。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。