2022年11月17日从大众4s店购买新车至今,平时保养一直在4s店,原厂轮胎255/50r18是韩泰,3万公里时就已经出现轮胎开裂,不是人为造成,现在要求韩泰企业免费更换轮胎以消除安全隐患,质量问题企业就应该承担起责任。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。