


我的2021款日产14代轩逸方向机存在问题,厂家在车质网提到的回复也未见。过保前曾反馈,4S店人员称未达更换标准,厂家亦不同意更换。此前反馈时,4S店系统已记录转向机故障。5月5日送至4S店检查时异响明显,但已过保。与厂家及4S店沟通后,双方回避责任并拒绝质保。质保期限为2026年4月30日。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
