东风日产轩逸车体钣金框架生锈严重

投诉编号：【1653040】 投诉时间：2026-05-13 14:06 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2024款经典 1.6XE CVT 舒适版

本人购买东风日产轩逸经典车型，出现车体内生锈，连续给4S售后沟通4S店不回复不处理，已违反汽车三包规定。现正式投诉，要求厂家7日内给出明确解决方案，否则将通过12315、工信部、媒体、法律途径维权。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。