车辆在正常行驶于内环高速时突然动力中断，经4S店检查确认为电池问题。车主强烈要求更换电池，但4S店及厂家仅同意维修，拒绝更换。
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
