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北京奔驰GLC普利司通轮胎起皮 吃胎偏磨

投诉编号:【1653018】 投诉时间:2026-05-13 13:50 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2024款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 7座

故障情况:车辆为2024年北京奔驰GLC,两前轮(规格普利司通235/55R19)在行驶仅2万公里,出现整个胎面严重起皮、剥落的质量问题,且还有吃胎偏磨。此现象不符合正常磨损规律,严重影响行驶安全。(25年10月已发现,目前越严重);车辆保养情况:车辆一直在4S保养,轮胎气压均按要求维护,主要在城市铺装路面行驶,使用条件正常。核心诉求:①要求北京奔驰协调,对该存在质量缺陷的轮胎承担责任,更换新轮胎。②轮胎吃胎,要求检查车辆底盘数据并调整,排查存在的安全隐患。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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