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岚图追光车辆功能与官方宣传不符

投诉编号:【1652827】 投诉时间:2026-05-13 11:13 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图追光 投诉车型:2023款 四驱 标准版

本人2023年6月12日购买岚图追光,官方宣传天元架构、OIB硬件升级、开放软件生态、高阶智驾,我是看中这些核心卖点才买的车,实际全系减配、硬件缩水、无法兑现,属于故意欺诈、误导消费者。证据齐全:宣传截图、合同、沟通记录、实车对比,全程可查。诉求:1.官方立即公布硬件/软件升级计划并兑现全部宣传功能;2.若无法兑现,依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。依法立案查处,处罚并公示。

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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