




2023年9月,我购买了一汽-大众探岳300(原厂配置),配备韩泰235-55R18(2623)轮胎。车辆主要用于市区代步,行驶32400公里,胎压正常,无外伤、磕碰及偏磨。2025年10月发现4个轮胎严重龟裂,磨损至深沟并出现裂纹,与行驶里程严重不符,属质量缺陷,存在高速爆胎隐患。厂家投诉电话一直无法接通。现诉求:要求韩泰厂家进行专业质量检测,确认为质量问题后提供免费更换或全额补贴更换,以保障车主出行安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
