说明:事故是在高速上被追尾,4s店已定损,不包含轮毂,定损后发现轮毂裂痕。轮毂为原厂铝合金轮毂无改装、无磕碰、无上路牙,平时上下班开,都是平整路面,出现自然开裂,属于出厂制造质量缺陷。到比亚迪授权4S店申请质保免费更换,门店无故推脱,判定硌坏拒赔,不履行整车质保三包义务。诉求:厂家介入质检,免费更换全新原厂轮毂。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。