此前已在车质网投诉比亚迪宋PLUS车内异味问题(编号:1642022),厂家仅做套话回复,无任何实质性处理。4S店更换蒸发箱后,车内刺鼻异味依旧严重,驾乘时头晕、嗓子不适,已影响身体健康。多次联系厂家400及4S店,均无有效解决方案,存在敷衍、推诿情况。现正式二次投诉,恳请平台加急督办,要求比亚迪正视车辆质量问题,给出彻底解决异味的方案,保障车主权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。