魏牌 VV7 3G退网 车机联网功能受限

大概去年年中发现手机APP无法远程控车，提示“车辆已进入深度睡眠，请重启车辆后再使用”，以为是车停的时间长，电瓶没电导致；然后尝试好多办法，都无效，APP彻底不能使用；询问售后才得知，是因为3G网络撤销，导致没有网，无法使用App，需要更换4G模块； 4S要求个人支付更换4G模块产生的费用，我不同意，理由：APP控车这个服务，本身就是我的权利，又不是我个人的原因导致不能用，为啥需要车主承担这个费用，再说当年花20万买这个车，不就是买的这个服务么？心寒！期间有拨打12345反馈，回复我：需要车质网投诉；需求：免费更换4G模块，恢复App使用，还请协助沟通解决，以上。