一汽大众速腾购买无忧套餐无法使用

本人于2024年2月17日，在一汽大众4S店，花费6000元购买广汇双保无忧服务套餐，有付款记录、购买协议、消费凭证可佐证。本人车辆为23款300TSI自动超越版速腾，当时经店内销售人员推荐办理该双保无忧套餐，承诺可正常享受厂家质保、常规保养等全套权益。目前4S店已关门倒闭、停止营业，门店人去楼空无法正常对接售后，导致我所购买的广汇双保无忧套餐完全无法激活、无法使用、无法享受任何约定保养及质保服务，合同权益彻底无法履行。广汇双保无忧为广汇汽车官方发行的增值服务产品，现授权经销商闭店停业、无法履约，广汇汽车及涉事4S店已构成严重违约，侵害消费者合法权益。本人正式诉求：1.要求全额退还广汇双保无忧购买费用5888元整；2.要求广汇汽车及涉事门店尽快给出明确退款时间与处理方案；3.若继续推诿拖延、拒不退款，本人将继续向各级监管部门投诉，并通过法律途径起诉维权，追究全部违约责任。