25年11月购车，26年2月份左右车内频繁出现“白色粉尘”，起初以为是车外灰大导致并没有在意。后来才发现这个“白色粉尘”是从空调口吹出来的，大量车友投诉反映才知道，是该批次的车型统一出现的质量问题：空调蒸发器的涂层脱落从空调口吹出！4s店和厂家给出的方案是更换新的蒸发箱，但是需要把中控台全拆后才可更换蒸发箱，该车中控台是一体式嵌入的，在4s店拆装后无法保证车辆的完整性，后期难免会出现异响等等情况，此次拆装对于车辆的二次损伤是不可逆的，致电厂家电话后，厂家的态度是反正没有任何补偿方案，一副爱拆不拆爱换不换的样子实在让人寒心，刚买不久的新车这样大拆且没有任何补偿实在无法接受！
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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