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小米YU7倒车雷达不灵敏导致碰撞

投诉编号:【1651378】 投诉时间:2026-05-11 17:09 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 长续航版

低速正常怠速倒车,车辆倒车雷达为早期警示音,30-40cm未急促声光预警,并且未触发aeb功能,直接碰撞墙体造成车损。原厂行车记录仪出厂默认关闭录音,无法录制车内声音,属于车辆出厂设置问题,并非我没有车留存证据。到店检测后,门店只单方面查看厂家后台数据,声称雷达有探测工作,判定车辆无故障。严重异议:1.雷达后台有探测数据,不等于车内预警喇叭正常发声,探测工作≠预警输出有效。2.怠速轻微制动倒车,无超速、无操作失误,完全依靠原厂安全雷达辅助,因雷达无升阶预警,未触发AED功能导致事故。3.该车存在批量同款故障,多名车主反馈:后台数据正常、车内雷达不及时,属于车辆安全质量缺陷。诉求:1.出具加盖公章的正式书面检测报告,不接受口头敷网衍结论。2.车辆系统故障导致事故,厂家全额免费维修所有车损,不应由车主承担修复责任。3.彻底排查修复雷达识别、升阶预警故障,消除安全隐患。4.维修期间提供代步车或交通补贴。5.拒不处理,申请第三方权威车辆检测,追责厂家产品缺陷责任。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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