右前车门中段边缘发现车漆鼓小包，4s店和厂家均以出质保为由退拖，不给处理。投诉过一次说有人联系我处理，但是一直没接到4s店和厂家的电话。
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
