凯迪拉克CT5机脚胶出现问题 发动机共振

21款凯迪拉克CT5，行驶4万公里，无事故正规保养。挂D挡、R挡车内低频嗡嗡共振明显，切N挡就减轻，检查确定是机脚胶问题。同款车型大量车主都有同样故障，属于厂家批量设计缺陷，不是正常用坏的。车子刚过保，厂家和4S店推脱不免费维修，希望平台介入，要求免费更换改良机脚胶解决共振。