凯迪拉克CT5排气管消音器顶部焊缝开裂

本人2023年11月购入凯迪拉克CT5，车辆仍处于质保期内。近期检查发现排气管消音器顶部焊缝开裂、排气漏气，同时伴随怠速异常震动、排气异响，属于原厂焊接工艺及产品质量缺陷。本人前往售后门店申请质保检修索赔，商家及厂家以消音器底部存在轻微擦痕为由，拒绝对消音器顶部焊缝开裂问题进行质保理赔。客观说明：轻微擦痕位于消音器底部，焊缝开裂处于消音器顶部，二者位置互不相关，底部擦痕与顶部焊缝开裂无任何因果关系，不会造成顶部焊接处开裂。售后门店及厂家强行关联两处问题并以此拒赔，无故推诿三包质保责任，侵害消费者合法权益。正式诉求：1.要求厂家与售后门店客观区分底部擦痕与顶部焊缝开裂两处无关问题，不得凭借底部轻微擦痕拒赔顶部原厂焊缝开裂质量故障；2.严格依照汽车三包质保规定，免费更换车辆消音器总成，彻底解决顶部焊缝开裂、排气漏气及怠速震动异响问题。