一汽大众速腾新车空调喷铝粉

投诉编号：【1650456】 投诉时间：2026-05-10 16:54 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 豪华型

本人购买的一汽大众速腾L空调喷铝粉，属于厂家批次性质量缺陷及工艺缺陷。4S店给出的处理方案是免费更换蒸发器，但无任何补偿和质保延长方案。更换蒸发器需要大拆中控仪表台，新车就拆仪表台，担心后期出现异响、卡扣松动、内饰缝隙变大等问题，且4S店无书面质保兜底。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。