一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1650397】 投诉时间：2026-05-10 15:38 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

新车空调喷铝粉，是原厂蒸发箱批量质量缺陷，4S店只给换件+1次免费保养，补偿严重不合理。拆中控台会导致新车贬值、后期异响、电路故障，铝粉还有健康危害。我的明确诉求：更换改进型蒸发箱+整车延保3年+空调终身质保+3次免费保养+3000元现金补偿。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。