轮毂出现氧化问题,刹车盘磨损异常。2026年3月17日,我在湖北省十堰市某汽车销售服务公司申请索赔,当时被告知申请已通过,可如今一个多月过去了,没有任何进展,打厂家电话告知该店已暂停服务,让我去湖北省襄阳市某汽车销售公司,去到那里说我的车超过一年没有保养记录,厂家拒赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。