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一汽大众探岳GTE插电混动变速箱机电故障

投诉编号:【1620688】 投诉时间:2026-03-30 11:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳GTE插电混动 投诉车型:2020款 1.4T 豪华型

本车购买时,刚享受完延期的5年质保,质保期刚过,变速箱机电单元就坏了,导致车辆无法行驶。沙井一汽大众4S店称,维修需要2万元左右,还推脱这是通病责任。同时,车辆还报出混合动力故障。一个月后,又报出混合动力故障,我到4S店去检查,工作人员说前几天报了混合动力故障,但现在没有查出来问题所在,同样在推脱责任,就是想拖完8年的混合动力质保期,完全不负责任。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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