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零跑B10电机过热 行驶中踩加速踏板无效

投诉编号:【1650215】 投诉时间:2026-05-10 12:02 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B10 投诉车型:2025款 510舒享版

我于2026年2月6日在零跑4S店购买一辆零跑B10 510km舒享版。在行驶一个半月后(2026年3月21日),车辆在行驶过程中(在快速路上)发生加不起速度、未报故障灯、踩加速踏板无效、自动打双闪灯的情况。发生此情况后致电售后,告知我电机过热。于3月22日进店检查,未读取出问题及故障,让我先继续开。于2026年3月23日下午5点41分左右(在205国道上),又出现上述同样情况,当日至4S店检查试车监测,在试车的过程中未检测及监测出问题,又让我继续开。后于2026年3月26日上午9点54分左右(在205国道上),发生同上述情况,同日至4S店进店检测维修。于2026年5月5日下午致电告知更换水泵,车辆维修好无故障。在故障车辆修好无故障的第三天后(2026年5月7日行驶在县道上),行驶过程中又发生同上述情况。4S店以检测不出问题、不知怎么解决为由,现把有安全隐患的车继续让车主驾驶。本人提出要求,在检修及测试时需要录入系统工单,4S店未录入!

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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