各位领导好，我是一名领跑消费者，于2025年11月份在山东省菏泽4S店购买了零跑系列B10悦享版的新能源，B10续航标510公里，实际只能跑200公里多一点，电池严重亏损，于是在充过一次电后，于2025年12月3号就向他们反应，也多次到店测电瓶或做路试，他们均说一切正常，老百姓买车不易，忘看到的各位领导，能帮我做主，还老百姓公道，谢谢。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
