本人于2025年5月18日在购买2025款红旗HS52.0T车型,落地价166180元。自购车后,车辆出现油表显示异常故障,具体表现为加满油后长期不动、行驶中突然掉油,存在严重安全隐患。 本人多次到4S店维修,一个月内维修七八次,故障至今未解决,且4S店始终拒绝出具正规维修工单,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。4S店推诿称“数据正常”,并以“客户关怀回购”为名,试图以13.7万元低价收车,拒绝按三包规定办理退车/换车。 本人多次向厂家客服投诉,厂家未出面处理,4S店持续糊弄拖延,严重侵害了我的消费者权益。现要求: 1.按三包规定为我办理全额退车,退还全部购车款; 2.赔偿维修期间的代步车损失; 3.对4S店拒不履行三包义务的行为作出处罚。
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