开空调大约十分钟就开始喷出白色粉末，明显是蒸发器质量存在问题，涂层脱落，对身体有严重危害。我们强烈要求给出一个合理的解释。普通老百姓购买十多万的汽车，难道就只能买到次品吗？
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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