一汽大众速腾开空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1648839】 投诉时间：2026-05-08 20:29 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

在空调冷热来回切换的时候，空调喷出不明白色颗粒粉末，人体吸收以后对人体造成严重影响身体健康，影响正常的驾驶，我现在作为消费者，花了钱买了一台带有质量问题的车，现在我要求退车或者换车，这个已经是属于欺骗消费者的行为。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。