一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1648671】 投诉时间：2026-05-08 17:20 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

2025年11月在4S店购买的2026款速腾，因北方冬季寒冷一直未开启空调（AC）。直至2026年4月发现中控台有异物，误以为是灰尘。后经查知此为空调喷出物，确认存在质量问题。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。