北京奔驰GLA变速箱双质量飞轮损坏

本人于2022年7月购买奔驰GLA200，搭载M282发动机，目前行驶里程不到6万公里，无事故、车况一直良好，无任何改装。近期车辆出现怠速抖动、加速异响现象，4S店检测后判定为双质量飞轮损坏，需拆解变速箱进行更换，维修费用高昂。经查，该款搭载M282发动机的奔驰车型（含GLA、A级、GLB、CLA等），存在大量行驶4-6万公里就出现双质量飞轮损坏的投诉，该问题属于批量设计或制造缺陷，并非正常使用磨损导致。本人与4S店沟通无果，4S店态度消极，仅以车辆已过保为由拒绝承担责任，完全不负责任，所有沟通过程本人均有录音及相关证据留存。三包政策并非为厂家规避责任，不能完全不保障消费者合法权益，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》《产品质量法》相关条款，厂家对产品存在的质量缺陷应承担相应责任，该责任不受质保期限制。现本人诉求：由厂家免费为本人车辆更换原厂双质量飞轮及相关配件，承担全部工时费及其他相关费用，并向本人书面反馈此次问题的处理结果。