北京奔驰GLA前雷达系统出现故障

本人车辆的前雷达系统出现故障，倒车时前方有障碍物雷达不报警，该问题于3月份出现，对行车安全造成严重影响并出现刮蹭。维修经过：本人于4/3日及一周后将车辆送至湖南华之杰汽车销售服务有限公司进行检测。4S店确认雷达存在故障，但以4S店给出的理由，车牌变形为由，拒绝按照车辆质保政策进行免费维修或赔付。本人多次与4S店沟通，但对方一直推诿拖延，反馈给厂家也是至今未给出合理解决方案。