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吉利银河星愿4S店不予退还定金 承诺未兑现

投诉编号:【1648445】 投诉时间:2026-05-08 13:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2026款 310km 梦想版

2025年3月25日,我在吉利银河小程序支付1000元定金预订星愿310km梦想版。车辆迟迟未交付,我告知销售不想提车,销售称自付定金之日起180天后退还。至今定金未退,致电厂家时对方态度恶劣。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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