别克昂科威经销商倒闭导致置换补贴不兑现

本人在广州一家已倒闭的别克授权4S店购买了2026款昂科威Plus。厂家官方曾承诺给予10000元购车补贴、提供原厂贴膜，还答应赠送3次保养，但至今拒不兑现。厂家以“发票属地广州”“车辆无质量问题”为由推诿，广州和上海的相关部门互相踢皮球，不履行厂家营销承诺，侵害了消费者权益。