一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1647981】 投诉时间：2026-05-07 22:59 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

速腾2026甄选超越版，2025年12月底购车，使用两个月后发现空调喷铝粉，当时没开冷空调不明显，但是中控经常有大片装白色物体，当时以为是灰尘没在意，现夏天开冷空调发现大量白色物体喷出，经网上查询应为铝粉，拨打客服热线说可拆卸更换蒸发器，拆蒸发器需大拆，新车接受不了大拆。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。