一汽大众速腾双保无忧无法享受

2023年12月在4S店我购买了价值6188元的汽车双保无忧项目。现因一汽大众相关经销商由原公司变更为另一家汽车销售服务公司，我在原4S店购买的双保无忧服务项目无法继续使用。该项目包含6年18次全合成机油保养和6年车辆质保，目前只用了2年，现在去换机油还要另外出100元工时费，机油不让带走，还有车辆延保无法享受，多次拨打一汽大众400电话，客服只是记录反馈，至今未给出合理的解决方案。一汽大众厂家在该4S店退网，结束合作时，没有审查该公司还剩余未履行的售后服务，就结束与该公司的合作，导致我们消费者的售后服务权益未能保障，厂家也负有不可推卸的责任。现要求一汽大众厂家：①协调其他一大大众授权4S店承接剩余保养服务及延保服务；②若无法协调，退还未使用保养及延保服务对应的费用，请于尽快给予明确答复。