2025年7月8日买的新车,到现在不到一年时间右后轮胎在视野开阔,路况正常,车速不超70的的情况下,连续爆胎3次,存在严重的安全隐患,跟4S店和一汽大众厂家反馈沟通,结果人家一致认为是客户自己人为导致的外力所致,只是根据他们的目视,作为消费者我完全不同意他们的意见,这么重大的安全隐患,居然想推给消费者,难道说消费者是弱势群体,他们想怎么说就怎说,还有法律吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。