

我于4月28日提出投诉,厂家回复却未能从实际上解决提出的需求,然后查看其他用户的投诉发现厂家都是千篇一律使用相同的话术来“敷衍了事”,请厂家给出一个明确的升级方案供我们这4万多老用户选择,不要求全部功能都有,但部分实用功能提供还是可以接受的,别一脚踢就把我们打发,伤了我们4万多老用户的心。
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您购车后遇到车型更新的心情。汽车行业本身就是持续迭代、不断升级更新的行业,品牌会根据市场技术、配置优化、用户需求持续推新改款,属于行业正常的产品升级节奏。并不是针对性调整,所有车型都会按照周期不断优化迭代,所有车主都会面临正常的产品更新。您购入的版本,也是当时最新最优的在售车型,性价比和品质都是同步匹配当时市场的,还请您多多理解。
