该配置车辆均为库存车,定车当天,销售人员未提及任何关于该车辆为库存车的事实,反而称相关问题是厂家责任。作为销售人员,理应提前告知本人该车辆为去年生产的事实,若本人当时不介意、后续再介意,责任由本人承担,但销售人员及相关门店均未提前告知该情况。此外,今日始终无法联系上销售人员。即便本人在验车时才发现该问题,同样会进行投诉。本人目前要求退还1999元定金并取消订单,这已是最合理、最节省双方成本的解决方案;若销售人员仍执意不予协调,厂家依旧发车,本人将继续投诉到底。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
