埃安AION S动力电池故障 外部鼓包开裂

本人于2023年7月购买广汽埃安某车型，目前行驶里程达19万公里。车辆在正常高速行驶过程中，突然发出“砰”的一声巨响，随后车辆立即显示故障，存在严重行车安全隐患。到4S店检测后，维修报价高达21000元。然而，厂家及4S店在未充分排查故障根本原因的情况下，仅以车辆过保为由，直接要求车主全额自费维修。该故障并非车主使用不当造成，而是车辆本身存在质量缺陷及通病，同类问题在该车型中大量出现，严重危及行车安全。根据相关法律法规，产品存在质量缺陷及安全隐患时，厂家不应以保修期为由推卸责任。现要求厂家重视该问题，履行质量主体责任，对车辆进行免费维修或承担大部分维修费用。恳请相关部门及平台协助协调处理。