我的车沪C298T8起亚狮铂拓界，2025年8月29号购车8个月、仅3900公里，正常合规保养、无暴力驾驶、无涉水、无改装。目前多次出现发动机缺缸、抖动、故障灯亮，经4S全面检测和厂家技术支持，判定为发动机本体原厂质量缺陷，需要整体更换发动机总成。新车核心动力总成更换，属于车辆重大结构性维修，严重折价，严重影响车辆残值和后期保值，同时给我造成长时间无法用车、误工、出行不便、心理焦虑等额外损失。现在我正式提出三点诉求，需要4S店对接厂家书面答复：1.?免费更换全新原厂全新发动机总成，拒绝翻新件、拆车件、返修件，更换后出具书面更换证明、新发动机质保备案；2.?维修期间按三包法规，足额发放维修期间的交通补贴3.?针对新车重大质量问题、发动机总成更换造成的车辆贬值、时间成本、用车损失，要求厂家给予现金补偿+整车/发动机额外延保。我不是人为损坏、不是保养不当，是你们车辆出厂自带质量问题，新车几千公里就要换发动机，这不是小毛病，是整车核心部件重大缺陷。不能只简单换个发动机就完事，车辆二手贬值、后期隐患、我的误工出行损失，厂家必须承担。国家汽车三包法规明确保障消费者权益，新车核心总成质量问题，消费者有权主张合理贬值补偿和出行损失，不是只免费修车就免责。结合同级别车型更换发动机的行业补偿标准，我要求：现金补偿落地价5%现金补偿+整车延保1年+3次免费保养此车从2026年3月份故障至今无法继续使用，期间多次给厂家400客服沟通这个车的情况，厂家迟迟不给解决问题
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
