返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

深蓝S07动力电池续航虚标与宣传不符

投诉编号:【1647016】 投诉时间:2026-05-07 00:33 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2024款 215Pro 增程版

本人于2024年1月29日缴纳购车定金,2024年2月5日在汕尾正式提车,购入深蓝S7增程200版汽车,车辆全程处于官方整车质保期内。车辆自提车初期就频发多项原厂做工质量缺陷,后续事故进店维修时,门店维修操作极度不规范、工艺粗暴,不仅加重车辆原有损伤、更换不合格配件,还肆意造成车辆完好部位新增损伤,且全程刻意隐瞒所有人为二次损伤,拒不主动告知,万幸我方逐一自查发现,才未贸然提车,避免维权无门;同时车辆电池耗电异常、门店拒不提供检测数据,售后服务长期敷衍拖延、毫无解决诚意,严重侵害本人合法权益,具体事实经过如实说明如下:1.车辆原厂质量缺陷频发,电池耗电异常,门店拒不提供检测数据2024年3月8日,提车仅一个月,就发现车辆车窗框做工存在明显瑕疵,内饰按键及卡扣表面磨损发花、模糊掉色;同期第一时间向该4S店反馈车辆电量消耗异常过快、续航严重虚标、行驶时车内伴有明显焦糊异味,多次要求门店对动力电池进行专业检测,排查耗电过快问题。但门店始终推诿拖延,后续直接以厂家无法提供电池检测数据给车主为由,拒绝出具任何官方电池检测报告、拒不提供实测数据,导致电池耗电、续航虚标问题至今无法解决。 2025年5月25日,本人发现车辆副驾驶车门螺丝存在原厂出厂生锈问题,再次反馈后门店迟迟未妥善处理。2.事故维修严重超时,三次通知提车均隐瞒新增损伤 2025年9月25日,本人车辆发生交通事故,当即送入汕尾东润汽车有限公司进行维修。维修期间,门店先后三次通知本人到店提车,经本人仔细检查发现,车辆原有事故损伤不仅被越修越重,大量原本完好无损的车身部位,也因门店不规范维修被弄出新的伤痕,而门店对此全程刻意隐瞒,不告知、不承认,妄图蒙混过关让本人提车,因我方及时发现所有问题,始终未提取问题车辆。 直至2025年10月28日正式提车当时,门店态度敷衍,仅随口提出500元小额补偿草率了事,企图以此掩盖所有维修过失、人为新增损伤以及各类车辆问题,完全没有正视问题和解决问题的态度。本次维修周期远超合理时限,严重影响日常用车。3.维修配件以次充好,更换配件本身为不合格产品 门店虽对车辆受损配件进行更换,但更换后的配件本身存在质量问题、属于不合格故障配件,维修完全未达到合格标准,车辆问题并未得到实质性解决,维修工作形同虚设。4.维修操作粗暴,人为造成不可逆二次损伤 门店在处理副驾驶车门螺丝生锈问题时,未经细致施工,直接强行拆卸整个副驾驶车门,因操作极其粗鲁,直接在副驾驶车门上磕出一处明显的拳头印,造成全新的人为二次损伤,且该损伤同样被门店刻意隐瞒,直至本人自查才发现。5.漆面脱落问题经官方核实,确属门店维修质量责任 2026年3月28日发现主驾驶车门漆面鼓包、车漆脱落,该问题已经交通相关部门现场核实确认,明确属于4S店维修施工质量不达标所造成,并非我方人为使用导致,责任完全归属于商家。6.后期维修后遗症、原厂缺陷持续爆发 2026年4月8日,发现车辆前挡风玻璃胶条脱胶开裂; 2026年4月23日,车辆后排内饰胶条出现鼓包凸起问题; 上述问题均为原厂做工缺陷、门店不规范维修及劣质施工导致,进一步加剧车辆故障。7.售后服务态度恶劣,长期推诿拒绝合理赔偿 本人就上述所有原厂质量问题、电池耗电异常、维修超时、人为二次损伤、隐瞒车况、配件不合格、漆面维修质量不达标(官方已核实)等全部问题,多次与门店沟通维权,对方始终态度消极、敷衍推诿,当初事故维修提车时仅给出的500元补偿,完全属于敷衍了事,严重低于实际损失,我方坚决不接受,门店也一直拒绝我方合理的经济赔偿诉求,无视车辆贬值损失、本人维权误工损失及长期用车受阻的全部合法权益,毫无解决问题的诚意。本人正式维权诉求1.要求门店免费对车辆进行全面专业检修,彻底修复所有原厂质量缺陷、人为二次损伤,包括车门拳头印、主驾车门漆面鼓包脱落、各部位胶条开裂鼓包、内饰磨损、副驾车门螺丝生锈等全部问题;2.要求门店立即对车辆动力电池做专业检测,无条件提供官方电池检测数据及报告,彻底解决电量消耗过快、续航虚标问题,更换原厂全新合格配件,拆除并替换此前安装的不合格故障配件;3.要求门店就违规维修、欺瞒车主、售后失职、拒不提供检测数据、维修工艺粗糙等行为,4.延长质保,向本人正式道歉,并一次性支付车辆贬值、维权误工、用车不便等全部合理经济赔偿;4.要求汽车厂家严肃核查并整改汕尾东润汽车有限公司的维修工艺、服务流程,严厉惩处违规操作、欺瞒消费者的工作人员,杜绝此类侵害车主权益的行为再次发生。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号