
我的2021款特斯拉Model 3于2021年12月8日购入,新车提车不足3个月,在正常行驶中出现刹车失灵和转向助力失效的重大故障。当时正值特斯拉全网负面舆论高峰期,我从未在网络上跟风抹黑或发布任何负面消息,全程积极配合厂家安排拖车往返近800公里送至服务中心检测维修。车辆自新车起就存在原厂质量不稳定问题,2024年9月已过原厂保质期。空调不制冷的根本原因是原车出厂压缩机涡旋未做结构加固,热泵系统缺少蓄液器这一关键部件,导致液态冷媒直接冲入压缩机击穿内部涡旋结构,造成空调制冷完全失效,影响日常用车及冬季挡风除霜行车安全。该款同批次大量车主均在出保前后集中出现同款故障,属于车型批量共性质量问题,并非个人使用问题。特斯拉后续2025款车型已补齐蓄液器部件并对压缩机涡旋做结构加固升级改良,足以证明原车部件存在先天设计减配与结构缺陷。厂家仅以过保为由要求我全额自费维修,而同批次同款故障其他车主投诉后已有免费维修更换部件的处理,唯独对我区别对待,处理方式不公平不合理。本人诉求要求厂家正视该批次共性质量设计缺陷问题,为我免费更换已做结构加固并配齐蓄液器的改良款全新热泵压缩机总成,消除安全隐患,保障车辆正常使用。
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