原因：买车3年半，常跑高速，电瓶非常健康，因4月份车内中午休息导致电瓶电量不足，但能自己打火启动。因为我有每天刷安吉星软件的习惯，亏电后立马不能用了。如果是亏电前几天，我刷不了的话，还能解释其寿命客观原因，我不会辩解，算倒霉，我这一亏电，安吉星立马不能使用，这明显质量问题，难道安吉星模块是一次性的电子元件？诉求：1，检测安吉星不能使用原因，并给出合理解释。安吉星作为车辆重要安全性系统构件和网络保障元件，如亏电导致其不能使用，则是更严重的质量问题，买车时未告知，本人不负任何责任。2，另在相关平台了解到，威朗用户普遍反应安吉星模块过保就坏，本身其寿命也存在问题，安吉星基础套餐5年，流量终身，过保后就坏成了摆设。那么以此为噱头销售构成了欺诈消费者。3，该车还存在燃油模块质量问题，本着对别克的情怀，未在保内要求厂家和4S店更换，是对别克品牌的支持，但本人没想到安吉星模块也存在这样的质量问题，但本人车辆安吉星模块故障是电瓶亏电导致，和元器件寿命无关，这本身就是一个陷阱。4，本人在此投诉主要针对上汽通用厂家，经销商如知安吉星问题，则销售车辆时应告知本人使用方法，并承担连带责任；如不知该问题，则应帮助本人向厂家索赔，达世行作为北京第1个别克经销商，本人曾为该经销商介绍成1个客户，请不要辜负本人对品牌和经销商的信任。5，本人以上描述属实，可用电脑检测原因证明，就是车辆质量问题，亏电即损坏，要求经销商和厂家拿出解决方案，使车辆安吉星恢复正常
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
