别克车辆于2025年12月在授权4S店维修后出现漏水现象,后尾灯胶大面积开裂造成漏水,2026年4月车辆出现大面积故障码,经在外维修,确认为漏水导致尾箱下方积水烧坏电源模块及油泵模块,车主多次沟通,4S店扯皮推诿、说在外维修不能进行赔偿;厂家400踢皮球、不介入协调、售后不作为,不履行三包义务,严重影响用车安全与正常使用,恳请平台督办厂家及门店限期解决。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理