2024年12月份右前门玻璃升降控制不了,去4S店检查是右前门玻璃升降器电机坏了,4S店免费更换了右前门玻璃升降器电机总成。2026年4月份右前门玻璃升降又控制不了,到4S店检查又是右前门玻璃升降器电机坏了,要更换右前门玻璃升降器电机总成,这次4S店以整车已过3年质保期为由不予免费更换,要自费更换。并且还说质保期内维修更换的配件也以整车质保期算而不是以维修更换配件时间起算。我就不明白了:同一个故障在短时间内反复坏难道不是质量问题吗?或者是还有其他隐性故障维修时没有检查出来处理好导致同一个故障反复坏。希望别克厂家免费更换更换右前门玻璃升降器电机总成,认真对待每一位消费者,别寒了消费者的心。别辜负了消费者对别克品牌的信任。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
