我的车型是2023年5月生产的C260L,属于涉及凸轮轴滤网易脱落问题的批次车辆,希望更换凸轮轴滤网。4S店回复称目前厂家尚未有明确文件支持更换。我要求更换该部件,以解决可能危及生命安全的隐患。我的车型处于该问题批次内,存在凸轮轴滤网在行驶过程中脱落的风险。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。