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小米YU7车辆到交付中心后不予交付

投诉编号:【1646220】 投诉时间:2026-05-06 10:49 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 Max版

我司订单于2025年9月4日在小米APP下单,2026年3月25日,交付人员通知我司车辆已抵达当地交付中心,我司提出查看车辆视频后支付尾款的合理要求,却在3月26日被告知车辆存在车损,达不到交付标准,需要返厂重新生产,所需时间约一个月。此后我司多次要求小米提供车损照片、PDI检测报告及不符合交付标准的书面说明,均被以“车辆隐私”为由拒绝,至今未给出任何有效凭证。目前已到约定的重新生产交付时间,但小米方告知我司车辆仍在生产中,暂无任何下线消息,交付人员一直拖延,未实际解决我司需求,也未主动与我司商讨沟通解决方案。我司要求小米尽快履行交付义务,向我司交付符合标准的车辆。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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