该滤网用于机油过滤，脱落后会堵塞机油油道、导致机油压力异常，进而造成凸轮轴/瓦架干磨、异常磨损，严重时发动机抱死、行驶中熄火、发动机报废，维修费用高达数万元，严重威胁行车安全。据大量车主反馈及厂家内部信息，2024年7月前生产的M254发动机为高风险批次，厂家已发布内部服务行动，质保期内车辆应免费更换改进型中心阀螺丝组件。但4S店以“无故障码/非公开召回”为由推诿，拒绝免费维修/预防性更换，涉嫌漠视消费者安全与法定权益。投诉诉求：1.免费更换改进型凸轮轴中心阀螺丝组件，彻底消除滤网脱落隐患；2.对受损凸轮轴、油道等部件免费检修与更换，恢复车辆正常性能；3.就该批次缺陷启动公开召回，公示整改方案与质保承诺；4.书面致歉并承担本次维权相关合理费用。奔驰作为豪华品牌，应正视M254发动机系统性缺陷，履行产品质量责任与安全保障义务，切勿推诿扯皮、漠视车主生命财产安全。根本没有解决厂家推诿给4S店，4S店推诿回厂家！互相踢皮球！二次投诉
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
