比亚迪元PLUS后轮轮胎吃胎偏磨底盘异响

2023年6月24日，我在4S店购买比亚迪元PLUS，现行驶12.5万公里。车辆长期存在后轮严重偏磨及底盘悬挂异响等严重质量问题，存在重大安全隐患。1.核心故障事实：上周五（2026年4月24日）进4S店做四轮定位，维修师傅现场检测后口头明确指出底盘有问题，数据无法调取。昨日再次进店，4S店态度含糊，虽勉强调出数据，但拒绝承认底盘故障，且拒不出具任何相关故障工单和维修记录。2.维权遭遇推诿：车辆问题根源为出厂底盘装配或设计缺陷，属质保范围。4S店为逃避责任，以口头结论代替书面记录，不留下任何故障证据，导致问题反复无法根治。我已拨打比亚迪官方400客服电话反馈，客服仅简单记录，至今无任何回访、解决方案及处理态度，厂家漠视车主安全。正式维权诉求：1.要求厂家和4S店正视底盘缺陷根本问题，彻底解决后轮偏磨、底盘异响故障。2.要求4S店出具真实故障检测工单，如实记录底盘存在问题事实。3.要求厂家履行三包义务，免费维修更换故障配件，消除安全隐患。恳请平台介入，督促比亚迪厂家正视产品质量问题，监督4S店规范售后流程，保障消费者合法权益。