上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

本人车辆为上汽大众途观L，车辆仍在官方质保范围内。五月一日高速上车辆出现变速箱进入紧急状态、故障灯点亮无法挂入倒挡，到店检测后，门店明确判定故障根源为变速箱机电单元总成内部故障，故障码p1736。但门店为缩减厂家理赔成本，故意隐瞒真实故障，不向厂家上报总成更换，只单方面申报更换单个传感器。该传感器为机电单元集成内置部件，单独更换无法彻底解决根本性质量问题，后期必然再次故障，属于敷衍维修、变相侵犯消费者三包合法权益。已拨打上汽大众400官方客服反馈问题，暂未得到有效解决方案。现诉求：要求上汽大众官方及门店按照真实故障情况，正常上报并免费更换全新变速箱机电单元总成，拒绝只换小件敷衍维修，根据大众自己内部通告，编号是TPI2061782/1（2021年2月25日发布）。DQ380/DQ381/DQ500湿式双离合变速箱。购车之日起10年或20万公里（以先到为准。出现P1735、P1736、P175D等故障码，应免费更换改进型机电单元总成（橙色插头），含油液及工时。