雷克萨斯RZ输出功率降低 动力受限

本人于2024年8月购买雷克萨斯RZ300e纯电动汽车，车辆购买仅一年，最近5个月已连续4次出现输出功率降低、动力受限的故障报警，具体情况如下：2025年10月17日，第一次出现输出功率降低报警图标（乌龟图标）及连续报警声；2025年11月3日，第二次出现相同故障；2026年1月10日，第三次出现相同故障；2026年3月6日，第四次出现此问题。故障发生时车辆均在正常平坦路面行驶，非低电量、非极端天气，故障出现后动力严重受限、车速无法提升，存在极大安全隐患，尤其在道路行驶中极易发生后车追尾事故。故障发生后我多次前往雷克萨斯4S店检测，4S店电脑检测均称无安全故障，无需维修；最后一次3月6日下午出现故障后，门店安排拖车将车辆拖至店内检测。截止目前，整整两个月，4S店称经厂家技术检测，该现象仅为普通提醒，并非安全故障，无法消除故障灯，让我无需担心，称不会有安全隐患。期间我要求出具厂方技术部门的检测证明，门店称厂家无法出具，仅口头告知，若再出现警报和图标，只能就近充电。我提出车辆电机享有十年质保，能否更换相关部件，门店直接拒绝更换和深度维修，称厂家表示无需更换、无需维修，还以“更换费用无人承担”为由推诿。雷克萨斯RZ300e作为纯电车型，短短5个月内4次反复出现乌龟灯、输出功率降低故障报警及动力受限问题，明显属于车辆质量缺陷及安全隐患，4S店敷衍检测、不深入排查、不进行维修，甚至称再放置2个月仍无需维修，也无法消除故障报警图标，明确表示无法解决该问题。这种极其不负责任的态度和做法，严重侵害车主合法权益与生命安全。现要求：1.必须出具厂家技术部近期对车辆长达2个月的检测报告，让车主明确厂家是否对车辆电池、电控、电机、高压系统进行了全面彻底检测，是否查明故障原因并免费维修解决；2.出具厂家书面的检测故障说明及整改方案，若目前确实无法查明原因、消除故障、完成维修，要求换车或退车；3.正视车辆质量问题，履行车企售后责任，保障车主行车安全。