哨塔模式无法使用,车机频繁死机黑屏,行驶中突然卡死,影响360影像及行车安全。自2026年3月10日提车后,该问题反复出现。多次前往伊宁市启源4S店维修,仅进行重启和升级操作,但问题依旧存在。4S店推诿责任且不重视。向厂家951996投诉后,未收到回复及解决方案。要求厂家彻底解决车机故障,或依据三包政策更换车辆/退换车辆。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066/951996